什么是充值高风险提示?
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为什么会出现“该笔充值检测到高风险”的提示？
如果充值未通过风险审核，会发生什么？
高风险充值是否一定可以退回？
如果避免触发充值风险提示？
为什么会出现“该笔充值检测到高风险”的提示？
当系统在链上识别到您充值的资产存在潜在高风险时，便会触发该提示。在此情况下，系统将暂时阻止该笔资金入账。
如需继续处理，请联系 Hotcoin 在线客服，并提供该资产来源的相关证明材料，包括但不限于：
- 转出方的交易记录
- 原平台的交易截图
- 其他可证明资金来源的支持性材料
若您提交的材料通过审核，资金将尽快为您入账。
如果充值未通过风险审核，会发生什么？
若审核确认该资产存在异常风险，您可以申请将资金退回。
在您提交退回申请后，Hotcoin 将在 12 小时内进行处理。
资金将退回至您指定的钱包地址，但该地址必须与原充值所使用的主网一致。
高风险充值是否一定可以退回？
如果充值金额 低于平台规定的最低充值金额，该笔资金将无法入账，也无法退回。
请您在转账前务必确认充值金额不低于充值页面所显示的最低限额。
如何避免触发充值风险提示？
- 在充值前核实资金来源
- 避免从不明来源或高风险平台转入资产
- 充值前确认所选网络正确，且充值金额满足最低充值要求